Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

 интернет-магазин

gamecitygroup.com

 

1.                   ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

§  «Продавец» (поставщик) — ООО «Джиэм Групп»

§  «Интернет-магазин» — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адреса в сети Интернет http://gamecitygroup.com и http://gamecitygroup.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

§  «Сайт» —gamecitygroup.com/.ru

§  «Товар» — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

§  «Заказ» — должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение перечня Товаров, выбранных на Сайте.

§  «Служба доставки» — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

§   «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)».  Представляющие интересы организации специалисты, в чьи обязанности входит управление сайтом, то есть организация и (или) обработка поступивших на него персональных данных. Для выполнения этих обязанностей специалисты обрабатывают только те данные, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработка.

§  «Персональные данные» — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому физическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).

§  «Обработка персональных данных» — любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые Администрация производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.

§  «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.

§  «Пользователь сайта Интернет-магазина» (далее — Пользователь, Клиент)» – физическое лицо, посетившее сайт Интернет-магазина, а также пользующееся его программами и продуктами.

§  «Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.

§  «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.

2.                   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

§  Просмотр сайта Интернет-магазина gamecitygroup.com/.ru, (далее интернет-магазин) а также использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с принятой Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.

§  Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, Пользователь должен покинуть Интернет-магазин.

§  Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Интернет-магазина. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Интернет-магазин за его действия ответственности не несёт.

§  Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.

3.                   ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

§  Согласно проводимой Политики конфиденциальности Администрация Интернет-магазина обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Клиентами, регистрирующимися на сайте или оформляющими заказ на покупку товара, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.

§  Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на сайте интернет-магазина электронные формы, предоставляя по своему желанию следующую информацию:

Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона, пароль и другую необходимую информацию.

§  Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) компанией (далее – «Продавец» «Поставщик»), в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.

§  Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий Компании в отношении его персональных данных, то он должен направить официальный запрос Продавцу через форму обратной связи размещенной на сайте интернет-магазина.

4.                   Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом

§  Продавец использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях:

ü  регистрации/авторизации Клиента на Сайте;

ü  обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

ü  для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;

ü  оценки и анализа работы Сайта;

ü  анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;

ü  участия Клиента в акциях интернет-магазина;

ü  информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

§  Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Продавца возможно в течение 3х дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Продавца рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента и/или добавленных Клиентом в "Избранное", и о присвоении статуса.

5.                   Предоставление и передача информации, полученной Продавцом

§  Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

§  Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

§  Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

§  Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

§  Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

§  Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

6.                   Хранение и использование информации Клиентом

§  Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в интернет-магазине.

§  Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.)

§  В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить:

ü  пароль Клиента.

ü  его фамилия, имя, отчество;

ü  его контактный телефон;

ü  его электронный адрес (e-mail);

ü  адрес, по которому должен быть доставлен купленный им товар;

ü  адрес Клиента.

7.                   ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

§  Сбор персональных данных Пользователя Администрацией Интернет-магазина проводится для того, чтобы:

ü  Идентифицировать Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар данного магазина дистанционно.

ü  Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта.

ü  Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Интернет-магазина, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.

ü  Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.

ü  Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны.

ü  Создать учётную запись для совершения Покупок, если Пользователь изъявил на то своё желание.

ü  Уведомить Пользователя о состоянии его заказа в Интернет-магазине.

ü  Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании Интернет-магазина, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.

ü  Своевременно информировать Пользователя об обновлённой продукции, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности Интернет-магазина или его партнёров и прочими сведениями, если Пользователь изъявит на то своё согласие.

ü  Рекламировать товары Интернет-магазина, если Пользователь изъявит на то своё согласие.

ü  Предоставить Пользователю доступ на сайты или сервисы Интернет-магазина, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.

8.                   СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

§  Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.

§  Обработанные Администрацией сайта персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи. Делается это для того, чтобы выполнить заказ Пользователя, оставленный им на сайте Интернет-магазина, и доставить товар по адресу.

§  Также обработанные Администрацией сайта персональные данные могут передаваться уполномоченным органов государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.

§  Если персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта.

9.                   РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

§  Если Клиент выражает несогласие относительно действий Администрации Интернет-магазина и намерен отстаивать свои права в суде, до того как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).

§  Получившая претензию Администрация интернет-магазина обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.

§  Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно действующему законодательству РФ.

§  Регулирование отношений Клиента и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему законодательству РФ.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

§  Администрация сайта вправе менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у Пользователя.

§  Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в раздел обратной связи или путем отправки электронного письма, расположенных в соответствующих разделах интернет-магазина.

§  В целях обработки и защиты персональных данных, в интернет-магазине назначены  ответственные лица за обеспечение безопасности персональных данных.

§  Интернет-магазин  также оставляет за собой право изменения Политики конфиденциальности в любое время с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Вами персональным данным.